Queremos ser o melhor parceiro possível na indústria de soluções de máquinas de lavar roupa. Ao oferecer produtos de alta qualidadecriação de projetos à medidasuporte de vendaspós-venda, ajudamo-lo a alcançar os seus objetivos comerciais. Permitimos-lhe oferecer soluções de limpeza de última geração aos seus clientes.

PRODUTOS TOPO DE GAMA

Combinamos anos de experiência com as mais recentes tecnologias para satisfazer os mais elevados padrões. Tendo em conta que as nossas máquinas têm o nosso nome de família, não comprometemos na qualidade e os nossos termos de garantia excecionais demonstram o nosso empenho e confiança nos nossos produtos. Conseguimo-lo através da implementação de uma série de técnicas, incluindo:

    • Aplicação dos princípios Lean Six Sigma em toda a nossa organização
    • Utilização de tecnologia de soldadura robotizada para assegurar soldas perfeitas
    • Eixos de acabamento e casas de rolamentos internos com as mais recentes máquinas de controlo numérico computorizado (CNC)

 

  • Execução de estatísticas integradas, resolução de problemas e diagnósticos para o nosso equipamento de lavandaria

Pode aceder de forma fácil a toda a documentação e informação técnica que necessita para os seus produtos TOLON aqui.

APOIO A VENDAS

Como seu parceiro, ajudamo-lo com questões técnicas, questões de vendas e até recomendações para projetos futuros.

Oferecemos sessões de formação gratuitas aos nossos parceiros, que abrangem a manutenção e reparação de máquinas de lavar comerciais e industriais. Mantemo-lo ocorrente das últimas tecnologias disponíveis. Estas sessões são regularmente fornecidas na nossa fábrica na Turquia e no nosso armazém na Bélgica.

Todos os nossos manuais estão facilmente acessíveis online, ajudando-o a si e aos seus clientes no diagnóstico rápido de quaisquer problemas.

Através do nosso empenho em compreendê-lo e às suas necessidades comerciais, oferecemos-lhe o melhor apoio de vendas. A nossa dedicada Equipa de Vendas e Assistência Técnica, assegura que os nossos produtos funcionam de uma forma fiável e eficiente; ajudando o seu negócio a tornar-se mais rentável e sustentável.

CRIAÇÃO DE PROJETOS À MEDIDA

A trabalhar com máquinas de lavar roupa há mais de oito décadas, as nossas equipas experientes de engenharia e investigação e desenvolvimento (I&D) desenvolvem produtos que têm lucros maximizados como uma característica padrão.

Na TOLON, sabemos que as limitações de tempo e espaço são os principais problemas das operações atuais de serviços de rápida movimentação. As empresas que pretendem lançar sistemas de lavandaria industrial desejam a máxima eficiência no menor espaço. O nosso objetivo é satisfazer este desejo, através do desenvolvimento de máquinas de lavar roupa fiáveis para o melhor desempenho de limpeza.

Quando desenvolvemos os nossos produtos, utilizamos as ferramentas mais atualizadas, incluindo:

  • Software de desenho 3D AutoCAD
  • Análise de Elementos Finitos (FEA)
  • Testes acelerados de vida útil

APOIO PÓS-VENDAE SERVIÇO AO CLIENTE

O fornecimento do equipamento é apenas uma parte da nossa relação consigo. A nossa equipa está disponível 24/7 para o apoiar a si e aos seus clientes com instruções técnicas, fornecimento de peças genuínas e assistência profissional.

A nossa Equipa Internacional de Pós-venda presta auxilio em todos os requisitos de manutenção de máquinas de lavandaria comerciais e industriais. Temos técnicos em todo o mundo totalmente formados para o ajudar a si e aos seus clientes com instalações e assistência.

O nosso Apoio ao Cliente oferece:

  • Especialização em produtos TOLON
  • Apoio e manutenção no local
  • Gestão original das peças sobressalentes para salvaguardar a máxima fiabilidade de todos os componentes

A nossa equipa utiliza uma plataforma única de apoio online que está equipada com conhecimentos técnicos de instalação, operação e manutenção. Isto ajuda-nos a:

  • Dar prioridade aos seus pedidos
  • Comunicar mais facilmente consigo
  • Manter registos precisos e acompanhar toda a nossa base de máquinas TOLON instaladas
  • Trabalhar de forma mais eficiente
  • Identificar as nossas fragilidades para que possamos melhorar os nossos produtos e negócios