Wir wollen der bestmögliche Partner in der Wäschereimaschinenbranche sein. Durch unser Angebot an hochwertigen Produkten, unser maßgeschneidertes Projektdesign, unsere Vertriebs- und Kundendienstunterstützung, helfen wir Ihnen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Wir ermöglichen es Ihnen, Ihren Kunden modernste Reinigungslösungen anzubieten.

HIGH-END-PRODUKTE

Wir kombinieren jahrelange Erfahrung mit den neuesten Technologien, um höchste Anforderungen zu erfüllen. Da unsere Maschinen unseren Familiennamen tragen, gehen wir bei der Qualität keine Kompromisse ein, und unsere außergewöhnlichen Garantiebedingungen zeugen von unserer Begeisterung für und unserem Vertrauen in unsere Produkte. Wir erreichen dies unter anderem durch:

    • Anwendung der Lean-Six-Sigma-Prinzipien in unserer gesamten Organisation
    • Einsatz von Roboterschweißtechnik zur Gewährleistung perfekter Schweißnähte
    • Endbearbeitung von Wellen und Lagergehäusen mit den neuesten CNC-Maschinen

 

  • Integrierte Statistiken, Fehlersuche und Diagnose für unsere Wäschereigeräte

Hier können Sie auf alle technischen Unterlagen und Informationen, die Sie für Ihre TOLON-Produkte benötigen, zugreifen.

VERKAUFSUNTERSTÜTZUNG

Als Ihr Partner helfen wir Ihnen bei technischen Fragen, Verkaufsanfragen und auch mit Empfehlungen für zukünftige Projekte.

Für unsere Partner bieten wir kostenlose Schulungen für die Wartung und Reparatur von gewerblichen und industriellen Waschmaschinen. Außerdem halten wir Sie auf dem Laufenden über die neuesten verfügbaren Technologien. Diese Schulungen werden regelmäßig in unserem Werk in der Türkei und in unserem Lager in Belgien durchgeführt.

Alle unsere Handbücher sind online leicht zugänglich und helfen Ihnen und Ihren Kunden bei der schnellen Diagnose von Problemen.

Durch unser Verpflichtung darauf, Sie und Ihre geschäftlichen Anforderungen zu verstehen, bieten wir Ihnen die beste Verkaufsunterstützung. Unser engagiertes Vertriebs- und Serviceteam sorgt dafür, dass unsere Produkte zuverlässig und effizient funktionieren und Ihr Unternehmen profitabler und nachhaltiger machen.

MASSGESCHNEIDERTES PROJEKTDESIGN

Unsere erfahrenen Teams in den Bereichen Technologie sowie Forschung und Entwicklung (F&E) arbeiten seit mehr als acht Jahrzehnten an Wäschereimaschinen und entwickeln Produkte, die standardmäßig auf Gewinnmaximierung hin ausgelegt sind.

Wir bei TOLON wissen, dass Zeit- und Platzmangel die Hauptprobleme der heutigen schnelllebigen Dienstleistungsbranche sind. Unternehmen, die industrielle Wäschereisysteme einführen wollen, wünschen sich maximale Effizienz auf minimalem Raum. Diesem Wunsch wollen wir durch die Entwicklung zuverlässiger Wäschereimaschinen mit bester Waschleistung nachkommen.

Bei der Entwicklung unserer Produkte setzen wir die modernsten Tools ein, unter anderem:

  • 3D-AutoCAD-Konstruktionssoftware
  • Finite-Elemente-Analyse (FEA)
  • Beschleunigte Lebensdauertests

KUNDENBETREUUNGUND HELP DESK

Die Lieferung der Geräte macht nur einen Teil unserer Geschäftsbeziehung zu Ihnen aus. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie und Ihre Kunden mit technischen Anleitungen, der Lieferung von Originalteilen und professionellem Service zu unterstützen.

Unser internationales After-Sales-Team unterstützt Sie in allen Servicefällen für gewerbliche und industrielle Wäschereimaschinen. Wir verfügen über gut ausgebildete Techniker auf der ganzen Welt, die Ihnen und Ihren Kunden bei Installation und Wartung helfen.

Unser Kundencenter bietet:

  • Fachwissen über TOLON-Produkte
  • Vor-Ort-Unterstützung und -Wartung
  • Management von Original-Ersatzteilen zur Gewährleistung der maximalen Zuverlässigkeit aller Komponenten

Unser Team nutzt eine einzigartige Online-Support-Plattform, die technisches Wissen zu Installation, Betrieb und Wartung bietet. Sie unterstützt uns in folgenden Punkten:

  • Priorisierung Ihrer Anfragen
  • Einfachere Kommunikation mit Ihnen
  • Führen genauer Dokumentationen und Überblick über alle bei Ihnen installierten TOLON-Maschinen
  • Effizientere Prozesse
  • Erkennen von Engpässen, damit wir unsere Produkte und unser Angebot verbessern können